VIP обслуживание в аэропортах Италии
Рим, Терминал 3, Аэропорт Рим-Фьюмичино имени Леонардо да Винчи
ARE Group предоставляет VIP обслуживание в аэропортах Италии:
Meet & Greet по прилете, вылете, транзите, доступ в VIP лаунж при вылете или транзите, трансфер в аэропорту до/от самолета, услуги носильщика багажа.
VIP обслуживание предоставляется в следующих аэропортах Италии:
Милан Мальпенса, Милан Линате, Рим Фьюмичино, Катания, Палермо Пунта Раизи, Бари Палезе, Неаполь Каподикино, Венеция Марко Поло, Верона Виллафранка, Болонья Г. Маркони, Бриндизи, Тревизо А. Канова, Генуя, Пиза, Триест, Флоренция, Ольбия.
VIP обслуживание по прилете.
Встреча пассажира у самолета (если это разрешено администрацией местного аэропорта) или в стерильном зале прилета.
Сопровождение пассажира непосредственно к багажной карусели или через паспортный контроль, если прибытие не из Шенгенской зоны, с максимально быстрым прохождением контроля.
После идентификации багажа его перевезет носильщик (за отдельную плату), прохождение таможни.
Далее встреча с водителем трансферной машины, с которым агент ARE Group находится на постоянной связи.
В случае пропажи или повреждения багажа агент ARE Group поможет пассажиру оформить претензию в бюро находок.
VIP обслуживание при вылете.
Пассажира по прибытии в аэропорт встречают носильщики багажа (за отдельную плату), если требуется.
Сопровождение пассажира к соответствующей стойке регистрации.
При необходимости пассажира проинформируют о порядке возврата налога и окажут соответствующую помощь.
После завершения регистрации пассажира сопроводят в VIP лаунж, пребывание в котором включено в стоимость билета, если пассажир путешествует бизнес-классом.
Если пассажир путешествует экономическим классом, агент ARE Group может организовать доступ в VIP лаунж за отдельную плату.
Как только самолет будет готов принять пассажиров, пассажира проводят к выходу на посадку и обеспечат посадку в самолет.
VIP обслуживание при транзите.
Мониторинг статуса рейса и уведомление об этом пассажира.
Встреча пассажира у ворот прибытия или после прохождения таможенного контроля в зависимости от правил местного аэропорта.
Помощь с багажом и регистрацией на вылет.
При необходимости, прохождение контроля безопасности вылетающего рейса.
Координация размещения в VIP лауже, если требуется.
Как только самолет будет готов принять пассажиров, пассажира проводят к выходу на посадку и обеспечат посадку в самолет.
Помощь в случае отмены рейса и/или пропущенного стыковочного рейса.
